ЗАБОР ГРУЗА

Сейчас многие заказывают услугу забора груза. Однако иногда именно эта услуга вызывает нарекания. Чтобы снизить количество подобных случаев, мы расскажем о том, на что нужно обратить внимание, чтобы процесс забора груза стал максимально простым и удобным.

Все начинается… с заявки. Той самой, которую вы заполняете в интернете, либо присылаете по электронной почте. Заявки на перевозку сборных грузов принимаются ежедневно, но если вы хотите, чтобы груз забрали в ближайшие 2 дня, то нужно успеть заявку отправить до 12:00.

Возникает ряд проблем, которые связаны с заполнением заявки. Большинство заказчиков оставляют пустыми очень важные поля. Однако необходимо вписывать наименование груза, вес, объем, адрес подачи автомобиля, название компании-заказчика, ИНН и контактный телефон. Если требуются какие-либо дополнительные услуги, их также следует отметить. Пишите актуальные номера телефонов, чтобы менеджер мог созвониться с вами или с вашим отправителем.

Отдельная тема – сопроводительные документы к сборному грузу. Сразу надо сказать, что нет никакой необходимости упаковывать их в коробки с грузом. Работники компании  не имеют право самостоятельно вскрывать груз без личного присутствия отправителя или получателя, поэтому и извлечь документы из коробки не получится. Отдавайте документы на груз в руки водителю, ведь пока груз у него в машине, именно он является материально ответственным лицом за ваши отправки.

Вот, в принципе, и все основные советы и правила, которые помогут клиентам нашей компании  отправить или получить сборный груз вовремя и в самый короткий срок. Огромная просьба их соблюдать, так как это поможет нам избежать любых возможных нестыковок при выполнении забора груза.